跨境电商独立站使用PayPal收款的常见问题

PayPal商家收费标准

使用PayPal收款，费率得弄清楚，否则定价时忘记计算PayPal的服务费，可能会导致亏得不明不白。由于PayPal的费率经常变化，因此这里教大家如何自己查询不同国家的PayPal的收款费率。

先来看中国区PayPal接收货款需要支付的费用，打开PayPal官方网站：www.paypal.com，正常情况下会根据您的访问IP自动重定向到当地的PayPal官网，打开的就是中国大陆区PayPal的官网。如果您被定向到了别的区域官网，可以把网页拉到最下方，点击右下角的语言和国家图标，选择Asia Pacific—>Mainland China，这样就可以打开中国区的官网。

在打开的网页上方菜单栏选择“商家”—>“手续费”即可看到中国区PayPal收款需要支付的手续费，中国区PayPal的费率很简单，如图：

固定费用是指商业交易固定费用（按收到的币种计算），例如收到的币种是美元，则费率是4.4%+0.3

接下来看看美国区PayPal收款的费率，把网页拉到最下方，点击右下角的语言和国家图标，选择Americas—>United States，在打开的页面上点Business—>Pricing，这个费率就有点复杂了，我们只看用于网站收款的费用，https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/merchant-fees，如图：

比中国区PayPal收款便宜，收美元是3.49%+0.49

香港PayPal收美元的费率是4.4%+0.3，跟大陆区PayPal是一样的。

如果打算长期做，建议使用美国PayPal收款，注册美国PayPal的方法：如何注册一个美国PayPal并长期使用

PayPal安全收款

新PayPal收款，一般会被冻结21天，这样PayPal就有足够的时间确保定单不会出现问题，保护买家的权益。一般会收到下面的邮件通知：

We’ve placed the payment on hold because we believe this transaction may involve a higher than usual risk. The amount will appear in your pending balance and will be available after the order is fulfilled.

PayPal是这样解释的，如图：

上图就是成为established seller的要求：

1. Complete 5 transactions without any buyer disputes, claims, or returns. 完成5笔交易，无任何买方争议、索赔或退货。
2. Receive $100.00 in payments for goods and services.收到100美元的商品和服务付款。
3. Be a seller, receiving payments with PayPal, for at least 60 days, from the date you receive your first payment.成为卖家，从收到第一笔付款之日起至少60天内，通过PayPal接受付款。

完成5笔交易，收到超过100美元，60天后可以成为老卖家。变成Established Seller后，会有邮件通知，如图：

在变成老卖家之前，想要快点解冻，也有办法，提供相应的发货证据或者服务说明即可：

如果卖的是实物，可以进行下面的操作：

1. Add tracking info
2. Print shipping label

如图：

如果卖的是服务或者虚拟产品，提供完成服务的时间和状态即可。一般需要3-7天来解冻。

不过，建议等待，欲速则不达。操作不审，即有可能引发PayPal的调查，需要提供物流单号，进货单等证据。

如果您已经是老卖家，依然被冻结资金21天，那么有可能是下面的原因：

• You haven’t sold anything in a long time.你很久没卖东西了。
• Customers filed formal complaints for a refund, dispute, or chargeback.客户就退款、争议或退单提出正式投诉。
• You have a suspicious selling pattern.不符合你正常的销售规律，比如短时间内收到比平时多很多的订单
• You’re selling riskier items.
• You’ve only recently started selling items outside of eBay.您最近才开始在易趣之外销售商品
• You’re selling an item that customers may be dissatisfied with.您销售的商品可能会让客户不满意
• PayPal found an unusual change in selling price for a particular transaction.贝宝发现某笔交易的售价发生了异常变化

参考文献：https://www.businessinsider.com/paypal-money-on-hold

如果多个独立站使用同一个PayPal收款，同时在Facebook和Google做广告，这样短时间内产生大量订单，就像下面这张图：

这里面应该有一部分订单的资金会被冻结。

有没有办法避免呢？保持正常的销售规律，做好售后服务，提现时不要全部提完，让PayPal放心即可。等你的PayPal变成老PayPal，跟PayPal建立了足够的信任关系，风控就会松很多。等待是最好的解决办法。

当你刚开始销售时，PayPal极有可能被临时限制，此时你仍然可以收款，但是不能付款、退款给客户、提现，需要提供以下信息：

1. Upload a photo ID
2. Provide purchase receipt from your supplier
3. Provide proof of fulfillment
4. Provide info on specific transaction activity

建议在开始销售前，着手准备这些东西，避免PayPal被限制时手忙脚乱。这里有一个别人的解决案例：https://www.techwalls.com/paypal-account-limited-provide-proof-fulfillment-purchase-receipt-suppliers/

可以使用个人PayPal收款吗？

Shopify已不支持中国个人PayPal收款，WooCommerce新版插件中也去除了PayPal Standard。不过，WooCommerce可以通过修改wordpress的主题文件来实现，修改方法：在functions.php里面添加一行代码即可，

PayPal提现

常规：空中云汇，万里汇，Payoneer.

美卡达人：美国的各种实体银行、数字银行，详见：那些在国内就能申请的美国银行账户

美国PayPal提现到美国借记卡可以秒到，收到1.5%的手续费（最低$0.25，最高$15），提现到银行帐号没有手续费，需要1-3个工作日。

中国PayPal提现到美国银行帐号，每笔提现收取35美元的手续费，1-3个工作日到帐。

从提现的角度来考虑，使用美国PayPal收款也是最经济的方案之一。