预警：Zelle交易量上半年上涨27%

Zelle个人对个人 (P2P)支付网络在上半年持续增长。

Zelle 的网络运营商Early Warning Services在周四（10 月 17 日）的新闻稿中表示，通过该网络发送的交易数量同比增长 27%，达到 17 亿笔，而交易价值增长 28%，达到 4810 亿美元。

此外，新闻稿称，Zelle 的注册用户数量增加了 1700 万，使消费者和小型企业用户账户总数达到 1.43 亿。

Early Warning 首席执行官卡梅伦·福勒 (Cameron Fowler)将这一增长归功于 Zelle 网络 (2,200 家银行和信用合作社) 实现的数字支付的便利性和安全性。

“简而言之，Zelle 满足了数百万美国人的迫切需求，”福勒在新闻稿中表示。“消费者和小型企业在向他们熟悉和信任的人付款时，都能从 Zelle 提供的可靠性、速度和安全性中受益。”

根据 PYMNTS Intelligence 和The Clearing House合作发布的《P2P 支付潜力：在保护消费者的同时促进便利》报告， 51% 的美国人定期使用Zelle 和Venmo等P2P 应用程序。

报告发现，尽管这些服务由于能够提供快速简便的汇款服务而变得无处不在，但对欺诈的担忧为其发展蒙上了阴影。

摩根大通8 月份披露，消费者金融保护局(CFPB) 已就通过 Zelle 网络转移资金的情况对其提出询问。

“与此相关，CFPB 工作人员已通知该公司，该公司有权寻求解决调查或提起执法行动，”该银行在提交给美国证券交易委员会(SEC) 的文件中表示。“该公司正在评估下一步措施，包括诉讼。”

Early Warning 在周四的新闻稿中表示，它已经部署了用户界面更新、新技术和消费者教育，以打击 Zelle 平台上的诈骗和欺诈行为。

该新闻稿称，其努力包括通过应用内消息验证收款人的姓名，并提醒用户只向他们认识和信任的人付款；通过数据驱动的洞察帮助参与的金融机构识别潜在的可疑付款；并与美国商业改进局市场信托研究所和全国老龄委员会合作发起活动，帮助用户识别和避免潜在的诈骗和欺诈。

Zelle 是什么？Zelle 怎么用？

Zelle是美国最大的数字支付系统之一，用户数量超过一亿，每年处理数以亿计的本地资金转帐。如果你的银行已加入Zelle，你将可以直接透过银行APP发送即时本地转帐，非常方便，而且手续费全免。如果你尚未开始使用Zelle的话，看完以下的Zelle教学，相信以后你就不会再傻傻的使用付费的电汇了。

Zelle 是什么？

Zelle是美国银行间的即时转帐系统，自2017年6月起提供服务。 Zelle拥有超过1700个合作伙伴，包括大大小小的银行和信用合作社，在过去五年内处理了超过 50 亿笔交易和约1.5万亿美元的转帐。 Zelle旨在提供一种快捷、安全和简单的转帐方式，你只需提供收款人的美国手机号码或电邮地址就能发送国内汇款，资金通常能在数分钟内到帐，而且不收取任何手续费，所以Zelle比电汇和ACH付款更受美国人欢迎。

Zelle 是什么？Zelle 怎么用？

另外，以前Zelle主要用于亲友间的转帐，但现在已经越来越多的商业机构和政府部门都支持透过Zelle发放工资、回赠、保险赔偿等款项，意味着你不用花费额外的时间把支票存入银行帐户，也可以更快收到钱。

Zelle 怎么开通？

视乎你的银行是否已加入Zelle网络，你可能会透过不同方式去开通Zelle帐户，步骤如下：¹

首先在Zelle网站中的合作机构列表中寻找你的银行。
找到的话就可以点击你的银行名称，再点击“Continue to your bank”。
跳转至银行网站，登录你的网银帐户，然后选择Zelle转帐。
首次开通Zelle需要接受条款，输入电邮或电话号码，然后接受一次性验证码。
完成认证后你就可以马上透过Zelle发送或接受本地转帐了。
如果你的银行还未加入Zelle网络，就是说，你的网上银行或银行APP尚未接入Zelle的转帐功能，你就需要另外下载Zelle应用程式（App Store或Google Play）进行注册，需要填写的信息如下：²

个人联系信息
电邮地址或美国手机号码（这是你的专属Zelle帐号）
Visa／Mastercard借记卡号码（此卡必须与美国本地银行帐户关联）
Zelle 怎么用？

通过你的存款银行APP或者Zelle APP成功注册帐户后，你的电邮地址或手机号码就会成为你的Zelle帐号／识别信息。如果要从别人收取款项，只要向他们提供这个帐号就可以了。或者，你也可以透过APP发送收款请求，那么对方就不用自己输入付款信息，减少填写错误帐号的机会。

那么，你又如何转钱给别人呢？步骤非常简单：²

打开你的银行或者Zelle的APP，添加收款人，只需填写他的电邮地址／电话号码。
输入你要汇款的金额，如有需要还可以填写转帐备注。
点击发送，资金会在几分钟内直接存进对方的银行账户。
Zelle 手续费

无论你是通过银行或Zelle自己的APP进行转帐，Zelle都不会收取任何手续费的。³大多数银行也不会对Zelle转帐交易收取额外费用，但大家最好还是先跟你的银行确认一下有没有相关的限制，例如每月免费Zelle转帐的次数，或者是转帐金额上限。

Zelle 限额

你可以使用Zelle转帐多少钱视乎你的银行是否已加入Zelle网络，以及银行自己的有关政策。

如果你只能使用Zelle APP进行汇款，也代表你的银行尚未接入Zelle转帐功能，那么有关的转帐上限就会是每周500美刀，但这只是针对转出款项（Send），收款金额就没有限制的。⁴

以下是三大美国银行的Zelle转帐限额，高级帐户或私人银行帐户可能享有更高的限额：

Zelle 是什么？Zelle 怎么用？

Zelle 转账时间

如果收款人已经注册了Zelle，资金会在几分钟内直接存入他的银行户口，否则他将会收到Zelle的通知，要他在14天内完成注册程序，但注册后也可能要等长达三天才会收到钱。⁵⁺⁶

常见问题

Zelle 转账会被撤回吗？

Zelle转帐都是即时完成并存入收款人的银行户口的，因此一般都无法被撤回。唯一例外是，当收款人尚未注册Zelle帐号，你就可以在银行APP或Zelle APP点击“Cancel This Payment”以取消汇款。⁷

Zelle 可以购买加密货币吗？

可以，只要在Google搜寻Zelle 加密货币就会发现有不少平台支持Zelle Pay购买比特币、以太币等加密货币。简单来说，Zelle只是一个资金转帐的方式，无论你是购买什么商品或服务，只要商户接受Zelle付款，你就可以凭对方的Zelle帐号（电邮地址或美国手机号）发送付款并完成购买。

Zelle 为什么收不到钱？

如果你是刚注册Zelle的话，可能需要等待最多3天的处理时间。⁸如果仍未收到钱，请与发款人确认一下转帐详情，看看他有没有填写错误Zelle识别资料，即是你的电邮或电话号码。如果有疑问的话，请联系Zelle®客服电话 844-428-8542。

Zelle的主打服务是美国本地的免费和即时转帐，汇款网络覆盖全国1700多家金融机构。但如果要进行国际汇款，你可以会考虑使用存款银行的电汇服务。